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サイクルセンターの利用方法を教えてください。
サイクルセンター受付前の券売機で希望の自転車の利用券を購入し、受付をして、自転車を借りてください。
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開園日はいつも営業していますか？
通常は営業しています。
ただし、雨・雷・強風・積雪等の悪天候時や路面状況によりサイクルセンターを閉鎖する場合があります。
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受付は何時までですか？
受付時間について、詳しくはコチラに掲載しています。
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サイクルセンターの利用券は、どこで購入するのですか？
サイクルセンター受付前の券売機で購入できます。
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割引制度はありますか？
身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳の交付を受けている方と、その介護者1名は無料です。
老齢手帳をお持ちの方の割引はありません。
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利用時間の延長はできますか？
時間延長はできません。再度、券売機で利用券を購入してください。
利用時間と料金について、詳しくはコチラに掲載しています。
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払い戻しはできますか？
利用開始後の払い戻しはできません。
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どのような種類の自転車がありますか？
サイクリング自転車、電動自転車、マウンテンバイク、形も動きもおもしろい変わり種自転車があります。
サイクリング自転車は、チャイルドシート付き・補助輪付きも用意しています。
なお、マウンテンバイクと変わり種自転車については、それぞれ専用のコース内のみ走行できます。
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自転車のサイズはいくつからありますか？
サイクリング自転車は16インチ（身長105cm）、マウンテンバイクは26インチ(身長160cm)、電動自転車は20インチ（身長140cm）からあります。
変わり種自転車は、大小様々な種類があり、どなたでも利用できます。
ただし、3才以下は保護者（大人）の付き添い（有料）が必要となります。
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サイクリング自転車のサイズ変更はできますか？
安全に利用いただくために、乗車確認時に自転車のサイズ変更ができます。
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電動自転車は誰でも利用できますか？
一緒に乗車可能なお子さま（身長100cm・体重15kgまで）を乗せる保護者（大人）の方に貸し出ししています。
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変わり種自転車は何才から料金が必要ですか？
4才から有料となります。
3才以下は無料ですが、保護者（大人）の付き添い（有料）が必要となります。
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変わり種自転車の「サイクル広場」には付き添いや写真撮影で入場できますか？
入場する場合は有料となります。
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変わり種自転車でサイクリングコースを走行できますか？
変わり種自転車専用のコース（サイクル広場）のみでの走行となります。
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自分の自転車を持ち込んで乗ってもいいですか？
みなさまに安心して遊んでいただくために、万が一の場合の保険適用の関係から、園内では自分で持ち込まれた自転車、キックボード類の乗り物、ローラーシューズの使用は禁止しています。
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スペースシアター（プラネタリウム）の利用方法を教えてください。
わくわく児童館1階スペースシアター前の券売機で、ご希望の回のチケットを購入してください。（チケットは当日券のみの販売です。）
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プラネタリウムでは、どのような番組が見られますか？
プラネタリウムの星空とCG映像を組み合わせた、星と宇宙に関する番組がご覧いただけます。番組のはじめに、解説員による季節の星空案内があります。
また、団体様向けの学習番組もあります。
詳しくはコチラに掲載しています。
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座席数はいくつですか？
座席数は197席ですが、GW、お盆などは混雑する場合があります。
チケットをお持ちであれば必ず観覧いただけますので、早めにチケットを購入してください。
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シアターのチケットは、どこで購入するのですか？
チケットはスペースシアター前の券売機で購入できます。
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全天周映像番組とはどのようなものですか？
直径20mの大きなドーム型スクリーンに映し出される大迫力の映像を楽しめるもので、内容は宇宙や自然に関する番組です。なお、解説員による星空解説はありません。
詳しくはコチラに掲載しています。
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上映開始後の入退場はできますか？
上映が始まると、シアター内が暗くなって大変危険ですので、途中での入退場はできません。
ただし、上映中やむをえない場合（お手洗いの利用、体調不良、お子さまが泣かれた等）はスタッフが出口まで案内します。
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払い戻しはできますか？
上映開始後の払い戻しはできません。
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シアター内にベビーカーは入れますか？
シアター内にベビーカーを置いて、近くの座席で観覧いただけます。（座席はシアター内のスタッフが案内します。）
また、混雑時にはお子さまを抱いて座席で観覧いただくようお願いする場合があります。
そのときも、ベビーカーはシアター内に置いていただけます。
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シアター内に車椅子は入れますか？
車椅子のままで観覧いただけます。
また、専用の座席に座り替えての観覧も可能です。（座席はシアター内のスタッフが案内します。）
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割引制度はありますか？
身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳の交付を受けている方と、その介護者1名は無料です。
老齢手帳をお持ちの方の割引はありません。
また、毎月19日（育児の日）には、おトクサービスのクーポンか「しこく子育て家庭応援シンボルマーク」の入った会員証を提示すると、18歳未満のお子さま連れのご家族についてスペースシアターの観覧料が無料になります。詳しくはコチラに掲載しています。
また、お得なスペースシアター・スタンプカードも配布しています。詳しくはコチラに掲載しています。
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子どもだけで入って観ることはできますか？
3才以下のお子さまは、必ず保護者（大人）同伴で入場いただくようお願いします。
また、小学生未満のお子さまも、安全のために保護者（大人）の同伴をお願いしています。シアターのドーム内は暗く、大迫力の映像と音声が流れますので、怖がるお子さまもいらっしゃいます。お子さまの年齢や番組内容に応じて、保護者（大人）の方にご判断いただくようお願いします。
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シアター内で食べたり飲んだりはできますか？
スペースシアター内での飲食はできません。
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おすすめの席はありますか？
全席自由席となっていますので、お好きな席で観覧ください。
映像に関しては、中央通路より上の座席が見やすくなっています。
また、ドーム中央にある投影機器の周りの座席が、実際の星空に一番近い状態で観覧いただけます。
前方の座席は画面が大きく見えるためにご気分が悪くなる場合もありますが、頭上から覆いかぶさってくるかのような臨場感あふれる映像をお楽しみいただけます。
